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Aug 06, 2023

Em Queensland, os serviços de entrega de álcool não precisam verificar a identidade ou ter motoristas com RSAs. Isso pode mudar em breve

Pode ser mais difícil para os habitantes de Queensland entregar álcool em suas casas, com o governo do estado pedindo feedback sobre como administrar melhor a indústria de bebidas alcoólicas online.

A facilidade de acesso para bebedores problemáticos e a falta de verificações de identificação apropriadas no ponto de venda foram apontadas como problemas pelo governo.

Sean Popovich, vice-CEO da Queensland Network of Alcohol and other Drug Agencies (QNADA), disse que, à medida que a indústria continua a crescer, a legislação precisa se atualizar.

"Há um número significativo de pessoas que não tiveram sua identidade verificada ou que receberam álcool enquanto estavam embriagadas", disse Popovich.

A QNADA pede um horário limitado de serviço, bem como um atraso de duas horas entre o ponto de venda e o momento em que o álcool chega à porta dos clientes.

"Sabemos que, à medida que avança, os riscos aumentam com a entrega de bebidas alcoólicas", disse Popovich.

A Retail Drinks Australia disse à ABC que 80 por cento das vendas online de álcool e mercado de entrega da Austrália assinaram um código que implementa iniciativas de práticas justas, como a proibição de entregas autônomas no mesmo dia, autoexclusão e procedimentos eficazes de verificação de idade.

Nova Gales do Sul e Victoria fizeram mudanças em suas leis nos últimos dois anos para minimizar os danos relacionados ao uso de álcool.

Em NSW, os motoristas de entrega devem concluir o Treinamento de Fornecimento Responsável de Álcool, verificar a identificação dos clientes, entregar apenas entre 9h e meia-noite e não entregar em zonas públicas sem álcool.

Os provedores também devem ter um método on-line para os clientes se autoexcluírem, relatar dados de entrega para Liquor & Gaming NSW, manter registros de entregas recusadas e não responsabilizar financeiramente os motoristas por recusar uma entrega no mesmo dia.

Mais de 70 por cento das mulheres que acederam ao serviço de apoio a vítimas de violência doméstica Os serviços da DV Connect afirmaram que o consumo de álcool esteve envolvido no seu caso.

A linha de apoio em Queensland para pessoas que sofrem violência doméstica quer ver os varejistas online regulamentados como as lojas físicas.

A gerente de pesquisa, Michelle Royes, sabe que aumentar a regulamentação não impediria a violência doméstica, mas acredita que poderia minimizar os danos quando ela ocorrer.

"Queremos boas abordagens de exclusão, então se você está em casa e está fazendo escolhas para não comprar álcool online, você pode facilmente fazer isso", disse Royes.

A Sra. Royes também está preocupada com o fato de que o ônus do serviço responsável recai sobre os motoristas de entrega.

“Não faz sentido para nós que a pessoa mais vulnerável da cadeia, desde a loja até a empresa que vende álcool, essa responsabilidade recaia sobre a pessoa que bate à porta”, disse ela.

Lyal Midgley possui e opera nove lojas de garrafas independentes no sudeste de Queensland.

Ele construiu o negócio fornecendo uma experiência de boutique para os clientes na loja.

"Preferimos ter uma boa oferta na loja", disse Midgley.

"É muito mais recompensador e é uma maneira muito boa de sermos competitivos contra as multidões de Woolworths e Coles, porque podemos oferecer um serviço personalizado."

O Sr. Midgley optou por manter suas opções de entrega em domicílio limitadas para garantir que as bebidas cheguem com segurança nas mãos certas.

"Eu certamente acho que deve haver muitos desafios, porque como você deixa álcool na porta, chega até a pessoa certa? As crianças entendem?

"Tenho grandes preocupações de que eles [motoristas de entrega] devam pelo menos ter RSAs - todos os nossos funcionários têm RSAs."

As inscrições para a consulta terminam em 23 de junho.

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